Est-ce que vous vous posez des questions sur votre propre consommation d'alcool ou d'autres substances psychoactives? Etes-vous en souci par rapport au jeu de hasard?

Etes-vous trop souvent en ligne?

Etes-vous inquiet parce qu'un-e proche a un problème de consommation?

Dans cette rubrique, vous trouvez des informations qui peuvent vous aider.

Vous pouvez aussi nous solliciter personnellement:

• par téléphone:  0800 105 105 (no gratuit), les lundis, mercredis et jeudis de 9:00 à 12:00
• par Internet: Safezone (réponse dans les trois jours ouvrables)
• par courriel: prevention@ich-will-keinen-spamaddictionsuisse.ch*, une réponse est donnée dans les trois jours ouvrables. (*A noter: Les contacts via cette adresse e-mail ne sont pas cryptés! Comme alternative, nous vous proposons des conseils par téléphone, voir le numéro gratuit ci-dessus).
• par courrier postal: Addiction Suisse, secteur prévention, Avenue Louis-Ruchonnet 14, CH-1003 Lausanne

Nous vous offrons une écoute attentive et vous soutenons pour les premiers pas qui vous aideront à clarifier et améliorer la situation.

Nous vous donnons des indications sur les adresses d'aide dans votre région, nous vous soutenons dans la recherche d'une aide appropriée et d'autres informations utiles telles que brochures etc.

• Nous traitons votre demande de façon confidentielle.
• Vos données personnelles ne sont ni conservées ni transmise à des tiers.
• Nous ne prenons aucune responsabilité quant à la sécurité des données qui sont transmises via courriel et qui sont conservées sur l'ordinateur des personnes qui nous contactent.

Si vous avez des questions d'ordre médical, adressez-vous à un médecin de votre région.

Sous indexaddictions.ch vous trouvez des offres d'aide dans le domaine des addictions en Suisse.

En cas d'urgence, appelez un numéro d'urgence:

• Ambulance: 144
• Police secours: 117
• Main tendue: 143
• Intoxications: 145
• Enfants et jeunes: 147

Addiction Suisse traitera vos indications de manière confidentielle, c.-à-d. que les données et informations personnelles ne seront pas réutilisées et que les numéros de téléphone non masqués ainsi que les adresses IP ne seront pas exploités en vue d’identifier les personnes posant des questions. Sont exclues les situations portées à notre connaissance qui permettent de conclure à un risque aigu de mise en danger de la vie de soi-même ou d’autrui.
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